Rücksendungen

Jeder kann Waren, die Ihnen nicht gefallen und die Sie bisher nicht benutzt/getragen haben, innerhalb von 14 Tagen zurücksenden. Senden Sie den Artikel in einem geeigneten Karton und ausreichend frankiert an:
Dunkelvolk Europe
Landstraßer Hauptstraße 146/5/6C/7
A-1030 Wien

Wenn das Paket in unserem Büro eintrifft, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Sie bekommen den gesamten Verkaufspreis zurückerstattet
  • Sie können einen anderen Artikel wählen

Da es große Unterschiede bei den Transportkosten gibt, informieren Sie sich bei den verschiedenen Kurierdiensten (Post, GLS, DPD, etc.) über die anfallenden Kosten, da wir nur Pakete mit ausreichendem Porto annehmen.
Wenn wir Ihnen einen falschen Artikel geschickt haben oder der Artikel beschädigt oder fehlerhaft ist, werden Ihnen die gesamten Versandkosten erstattet.
Für Rücksendungen kontaktieren Sie uns bitte vorab per E-Mail und fügen Sie ein Bild des beschädigten Artikels bei.
Wir werden Sie schnellstmöglich über das weitere Vorgehen informieren.